如果有人问谁的钱最好赚，我想每个当过家长的人都会说“孩子的钱最好赚”，这种情况下，大家一定会想象从事儿童产业的机构一定赚个满钵。但事实上并非如此，儿童产业一直就没有在国民经济产业结构中产生很大的影响，也没有那个儿童行业生产或服务机构进入几百强排行榜的榜单。太好赚的钱反而赚不到，这到底是怎么回事？如何才能让好赚的钱真正赚得到？
一、多种因素导致孩子的钱太好赚
“小皇帝”这个称谓已经很久没有太多人提及了，但实际上孩子在当今家庭中的地位却越来越高了。随着独生子女政策的持续深入和效果的不断显现，每个孩子承载着几个家庭的希望和传承，同时伴随着社会竞争的加剧，每个家庭越来越注重孩子的优生优育。
这种情况构成“孩子的钱好赚”的根本原因。孩子身体不断生长发育，需要不断吸取各种营养；满足孩子的的好奇心和全面发展的要求，需要不断让孩子了解、接触、体验各种新的事物。而知识经济时代对人才门槛的不断提高，更把家长对孩子的投入变得多元化、全面化、初始化，被迫着一步一步推向高峰。
这种“无奈”的消费，致使孩子的钱不得不花、要主动的花、花慢了还不行，导致了“孩子的钱好赚”的结果。一个随随便便的儿童单车，就四五百元，赶得上最知名品牌的捷安特自行车了。一节不知道有没有效果的早教课就上百元。一线城市平平常常的幼儿园一个月花费就在千元左右，稍微高端的双语幼儿园一个月三四千元，而大学一年的学费也就五六千元。
据艾索儿童市场咨询公司2008-2009年度儿童生活形态与消费状况调查结果显示，目前城市儿童消费占家庭消费的比例大约为28.5%，这还不包括一些根本无法分得清楚的家庭综合消费。巨大的儿童消费市场为儿童产业提供了巨大的想象空间。
二、钱太好赚，反而带来几大恶果
然而，巨大的消费需求，并没有催生儿童产业市场的繁荣，更没有象IT、汽车、房地产等行业制造出几个超大型企业。相反，当其他行业在进行产业升级的阶段，整个儿童产业仍在非常初级的阶段徘徊。而这些情况，或许正好与钱太好赚有一定关系。
1．市场进入门槛低，鱼龙混杂，市场混乱。总体上，儿童对产品和服务的需求远没有成人高，儿童产业没有IT行业对科技的要求那么高，没有汽车行业对制造工艺要求那么高，也没有时尚消费品那么多概念、理念之类的太多要求。这对初始进入这个行业的要求就会降低，而市场进入门槛低，没有强力的市场监管，就会导致鱼龙混杂，市场混乱。
2．产品质量不令人放心。其实儿童消费品对产品质量的要求并不高，够安全、够健康就行。但是，“毒奶粉”、“毒玩具”等事件永远会令消费者揪心。儿童消费许多时候是不得已的，成年人的消费有时候可以压缩，但孩子的消费却不行。成年人可以不喝牛奶，但孩子必须的喝，成年人可以暂时不买车，但孩子的童车按时就得买。这种刚性需求，导致儿童消费领域，消费者对商家的博弈中处于不利地位，也是导致儿童消费领域产品质量问题屡屡发生问题的深层原因之一。
3．品牌集中度低，规模效应无法体现。正如前面所讲，儿童消费领域市场进入门槛低，导致小规模经营者众多。另外由于儿童用品单品价格不会特别高，使得规模很大的机构涉足这个领域的意愿不是很足。这导致儿童用品总体上品牌集中度较低，降低了规模效应。这一方面导致市场的无序竞争和市场混乱，另一方面，没有实力和能力向消费者提供最优质的产品和服务，都严重影响了儿童产业的健康发展。
4．价格居高不下，没有给消费者带来切实利益。儿童消费市场空间巨大，而且需求相对刚性，带来了儿童消费的高价格。同样的产品，为儿童使用，价格就会偏高。而同样的价格，儿童的产品在质量方面，产品的耐用性方面，又打了很大的折扣。没有给消费者带来切实利益，从而降低了消费者忠诚度，不利于了企业的品牌积累与快速成长，也就阻碍了行业的健康发展。
三、缺少危机管理意识是一大关键
现代许多知名企业也把危机管理提到战略的高度加以重视，比如，微软的“微软离破产永远只有18个月。”，海尔的“永远战战兢兢，永远如履薄冰。”。就是这种危机意识，促使它们不断创新，不断挑战自己，保持行业领袖地位。而根据美国《危机管理》一书的作者菲克普曾对《财富》杂志排名前500强的大企业董事长和CEO所作的专项调查表明，80％的被调查者认为，现代企业面对危机，就如同人们必然面对死亡一样，已成为不可避免的事情。其中有14％的人承认，曾经受到严重危机的挑战。
对于目前中国儿童产业，没有象其他行业那样伴随中国这几年的快速发展而蓬勃发展，缺少危机管理意识就是其中一大关键因素。面对巨大无比的儿童消费市场，以及非常容易满足的消费者预期，众多从事儿童消费领域的生产与服务机构忽视危机管理，并没有真正把危机管理意识贯彻到发展过程中。在发展过程中，没有站在市场的角度、站在消费者的角度，严格要求自己，提高市场竞争力和为消费者服务的水平和技术。相反，对技术、工艺要求并不高的儿童用品，产品质量经常出现问题，还发生一些致命的问题。而且这是行业普遍性的问题，包括知名企业。如果加强危机管理意识，就不会有那么多侥幸的心理，蒙混过关的心理。没有把消费者当作真正的上帝，为他们实现最大的价值，儿童消费品的高利润空间，没有回馈到消费者，为他们提供更加高品质的产品和服务上。如果加强危机管理意识，就不会忽视顾客的价值和需求，忽视他们的期望。
“生有忧患，死于安乐”，这是对古代对危机管理意识的重要体现。尽管我们有“孩子的钱好赚”这块沃土，但决不能成为我们投奸耍滑、巧取豪夺的温床，而要时刻保持危机意识，否则，我们的儿童产业永远不会发生质的飞跃。
根据危机管理原则，对于目前的儿童产业，需要重点关注几个方面：
1．创新意识。知识经济时代，创新已日益成为企业发展的核心因素。危机处理既要充分借鉴成功的处理经验，也要根据危机的实际情况，尤其要借助新技术、新信息和新思维，进行大胆创新。随着独生子女开始进入第二代，对孩子的成长要求和各种投入越来越大，这为从事儿童消费领域的机构提供了广阔的机会，同时也提出了越来越高的要求。需要我们的机构注重研发、创意，认真研究儿童及儿童成长需求，不断创新， 推动儿童产业向更高层次发展。
2．责任意识。从“三聚氰胺“等一系列恶性事件来看，儿童产业的责任意识是需要重点注意的方面。婴幼儿市场并不是一个对价格特别敏感的市场，消费观念比产品价格更大程度上左右着消费者的购买行为。产品品质比价格更为重要，品牌信誉对生产商而言是至关重要的，企业责任意识和品牌形象是企业长期发展的基本保证。事实上，由于儿童是个特殊的群体，几乎针对他们的任何消费品都涉及他们的健康、成长，甚至生命。所以，社会责任感不只是企业发展和品牌建设这么简单，而是涉及到伦理和道义上的大事。对儿童消费生产与服务企业，企业社会责任感绝不是一句空话，也不是做点慈善事业。认真做好产品和服务，用心来爱我们的小生命，这才是真正是社会责任感。
3．整体意识。对于目前儿童产业的发展和繁荣，不单单是某个企业的事，而是整个行业的事。需要整个社会、企业、家庭、政府管理机构等共同提高，互相监督，增强忧患意识。这样才能还儿童消费市场一片蓝天，促进儿童产业升级，真正成为国家发展中的一个重要推手。 （艾索儿童市场咨询公司 李露凌）
