“年前买了个金镯子，当时销售人员告诉我只要带着相关票据可以随时更换同质地其它饰品，补足差价就行。可是现在我想换了，却要求我必须支付18元/克的折旧费，且换购的新款金饰品重量不得少于旧款才可以。”日前，市民刘女士致电本报反映，目前饶城黄金首饰“以旧换新”门槛高，必须支付折旧费且只能换重量更大金饰的规定不合理。据了解，近两年，随着黄金价格的不断上涨，饶城各黄金销售商家推出的黄金饰品“以旧换新”业务趋热，受到越来越多的饶城市民追捧。看上去，老旧款式黄金饰品可以换成时下流行的款式，既能满足消费者“佩戴”的需求还可“保值”，可谓一举多得。但是，黄金饰品以旧换新，真的是想像中的那么简单吗？操作起来真是那么容易吗？近日，记者对此进行了采访调查。
记者调查：商家金饰“以旧换新”规则各有不同
4月20日-22日，记者先后走访了饶城中国黄金、周六福珠宝、老凤祥首饰、老庙银楼等多家首饰金店，记者看见前来选购试戴黄金首饰的顾客络绎不绝，其中有不少顾客是来以旧款换新款的。
在步行街老庙银楼，记者看见一位中年妇女带着一对青年人正在选金手镯。这位中年妇女告诉记者，儿子“五·一”要结婚，再怎么也要给媳妇买个金手镯意思一下，可现在金价太贵了，买一个金手镯就要花好几千元，听说现在可以用旧首饰换新首饰，于是就把前几年买的戒指和手链拿来换。原本戒指加上手链共重7.6克，换购的一款新手镯重10.7克，除去折旧费所扣的200余元，再加了1200多元（重量超出部分×当日金价418元/克）的现金补足差价，一共花了1400余元现金。虽然扣了折旧费，还补了差价，该妇女表示：“这样换购，还是愿意接受的。”
记者在该店采访时看见柜台玻璃上贴着一张表格上面写着：本店购买的老凤祥、老庙黄金28元/克，其它金店购买的金（包括打的金）38元/克，PT950（铂金）：60元/克，其它金店购买的PT950 ：80元/克，PD990：30元/克，其它金店购买的PD990：50元/克。记者询问这表格上标的是什么意思？工作人员告知，这上面标的是各类金饰品以旧换新的折旧收费标准。”
随后，记者又走进位于步行街的中国黄金店，记者看见金店里聚集着不少市民，有的驻足观看，有的精心挑选，几乎每个柜台前都有顾客正和营业员沟通交流着。记者以曾经在这家金店购买过价值3000多元的金饰品询问店员可以换得那些首饰，店员表示只要柜台里有同纯度的首饰都可以兑换，但要收取折旧费18元/克。记者问是不是要选同重量的首饰？店员表示最少要换购相同重量的黄金饰品，也可以选换比原来重的黄金饰品，其中超过原来重量的部分就要用现金购买，购买的价格以当日金价为准。记者询问不是本店卖的金饰是否可以置换？工作人员表示不管是别的店买的金还是外面打的金或家里的老金，纯度达到足金以上都可以换，但要收取40元/克折旧费；记者又询问折旧费是不是每次都是按这个标准收取？工作人员表示不一定，但不管收取多少都是按照相关规定收取的。
记者调查发现，饶城商家推出黄金“以旧换新”业务的相关规定各有不同。有只能换购同品牌的，有可换购各种品牌的；换购时，各家折旧费标准也高低不一；但原则上换购金饰的重量都只能换大不换小。
市民：建议商家降低置换门槛
采访中，家住市区带湖路的查女士对记者说：“黄金饰品以旧换新是个两全其美的事，不过我发现商家‘以旧换新’门槛不同 ，比如有的商家在置换过程中不是本家金置换的首饰，消费者要支付的折旧费更高，这会影响一些人以旧换新的积极性。建议只要纯度达到商家提出的要求都能统一折旧费。”
市民鲍女士对记者说：“如果你的票据丢失可能不能按本家金置换，且付出的折旧费更高些。建议商家在旧首饰的纯度达到商家要求后放宽以旧换新的规定。”
市民刘女士对记者说：“今年是我的本命年，一直想给自己买一些黄金首饰，可是现在金价太贵了，总是舍不得掏钱买，现在有了以旧换新业务，而且不论牌子，有专门、正规的检测，我用以前家里存的老金首饰换购了一条金手链，重量差不多，只补了几百块钱。但我在置换中发现克数不好凑，一些商家要求置换的新首饰的克数要大于旧首饰，我个人认为如果这样在多次置换中可能会支出更多的现金，更多的消费者可能会放弃置换。”
“目前的金饰品工艺越来越好，款式几乎年年翻新，很多消费者手中都有三五年、甚至10年前、几十年前买的金饰，款式早已过时。现在可以‘以旧换新’当然好，但是商家无论如何是不会吃亏的，金饰以旧换新时只能换大不换小，这样的规定显然不合理，其实就是让顾客变相隐性消费。”市民林女士表示，“我要是遇到这样的情况就不换了。”
