市民张先生表示，现在市面的有些儿童玩具的价格比不少的小家电还要贵得多，但是，小家电有“三包”而这些玩具产品却没有实行所谓的“三包”，这让人感觉很是遗憾。如果按照《产品质量法》来说是可以管到所有市场产品的，不过，玩具产品在适用法律的面前用了“只要不是人为损坏”这一前提前提条件，让许多玩具消费者感叹：这些有人生没人管的玩具产品彻底地沦为了“野孩子”。

一些玩具市场销售人士表示，现在一提起玩具，很多人都有以下两方面的感受，一是小朋友玩不好，二是家长玩不起。怎么说呢？现在市面上的玩具可以说是五花八门，好的、不好的，正品、山寨的都有，今年的315晚会大家想必看到蛮多的了，如果这时候没能买到安全又心仪的，当然会是玩不好和玩不起了。再者，购买到安全又心仪的玩具还是会有各种各样的问题出现，比如说今天要跟大家讲到的玩具“三包”，有一部分家庭是承受不起这种高浪费的。

一位业内人士在接受采访时表示，玩具行业内制订统一的售后服务标准是无可规避的，原因无它，玩具产品（任何市场商品）只有质量够硬、服务够好，才能够在这一市场上有一席之地。一部分低价低质的玩具产品虽然说短期内占了市场一席之地，不过，这样子的日子是不稳定的，这样子的便宜也只能讨得了一时讨不了长久。

“玩具产品存在售后服务问题，受伤害的肯定是玩具供应方，而不是玩具产品需求方，这一点是无庸置疑的。”一位玩具市场行内专家说，有些人认为玩具产品有人生没有管所以购买欲降低了不少，这是可以理解的。玩具推广上面的服务和质量，这是所有消费者所真正关心的，如果能够做到有人管，那结果就完全是另一个样了。

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