女性依然是消费主体
“金九银十”,历来是商家必争之时,丝绸企业也不例外,发力争夺黄金季节市场份额。“在这个(金九银十期间)季节,整个丝绸行业的上半年行情走势已基本明晰,行家们分析了上半年的走势,必将在下半年有所行动;而九、十月间节假日较多,按照消费者心理,多为花钱投资之时。”业内人士向笔者表示。
在传统门店销售渠道上,笔者走访各地市场了解到,真丝服饰日益受到广大消费者的喜爱。10月12日,笔者在北京市场看到,各种丝绸制品种类丰富。位于金源燕莎商城的一家品牌丝绸店,产品从丝巾、睡衣到旗袍等琳琅满目。
“丝巾价格在200—700元/条,服饰价格800—1600元/件。销售普遍看好。”燕莎商城某店店长向笔者透露。据了解,今年宏观高档百货零售指数骤降,九、十月份相比前几个月销售情况转好。
在笔者对普通消费者的采访过程中了解到,男性消费者普遍表示自己除了领带、蚕丝被之外基本没有别的丝绸制品,而女性消费者在丝绸制品的使用方面明显要多过男性消费者,产品主要集中在桑蚕丝服装、丝巾、睡衣这几个方面。
在价位方面,消费者们普遍表示,具体还是要看所使用的丝绸产品的类型,部分消费者表示能接受价位较高的高级丝绸制品。而在真假丝绸制品辨认方面,年轻的消费者表示一般都分不清真假,只能靠吊牌信息来予以辨别;但中老年消费者则表示,可以通过手感和光泽度来辨别真假。在丝绸制品的打理方面,消费者们普遍表示丝绸太娇气,比较难打理,一般都需要送到干洗店或者使用专门的洗涤液进行洗涤。在品牌方面,大部分消费者都表示,没有特别喜欢或者在意的丝绸品牌,多数认可产地为杭州丝绸品牌。
丝绸家纺,畅销实体店
据淘宝指数显示,在所有的丝绸制品呈增长之势时,“丝绸家纺”在最近30天(9月12日至10月11日期间)的搜索指数环比增长98.8%,与去年同期相比增长354.3%,但真实成交量环比却下降了100%,成了线上电商平台唯一负增长的丝绸商品。
笔者在国庆期间走访了长沙友谊阿波罗商场的某丝绸品牌床上用品专卖店,据其销售人员介绍,他们经营的高档丝绸家纺的多件套床上用品,价格从几千元至万元不等,今年销量较去年保持增长势头。此外,他认为丝绸家纺在国内消费者心目中,已逐渐被贴上“万元床品”、“高级床品”的标签。
“消费者还会因为丝绸难打理的属性对其望而却步,但我们在销售过程中会向消费者解释,事实上现在的丝绸家纺早已实现可水洗机洗。”该销售员这样说。
笔者调查发现,在线上电商平台遭遇成交冷门的丝绸家纺产品,却在线下实体店销量激增。
“十月的统计数据还没整理出来。我们欢莎家纺品牌九月份的销售量较八月增长了286%,八月较七月增长180%。”丝绸之路集团有限公司董事长凌兰芳欣喜地告诉笔者。
当笔者问及各地销售情况如何时,凌兰芳表示,各地销售情况差不多。全国各地顶尖商场,像北京燕莎、杭州大厦、长沙友谊,还有武汉、南京等地门店销售业绩良好。
达利丝绸(浙江)有限公司副总经理寇勇琦则表示,对达利丝绸旗下各品牌在黄金季节的销售情况表示满意,“‘十一’黄金周期间,达利丝绸家纺产品包括真丝靠垫、床品组合和家居装饰品等在全国几十家外围网点销售情况佳,尤其在新昌本体商场一个门店一天的销售额超过10万元。”
丝绸礼品,旺销电商平台
在越来越多的消费者接受并习惯网上购物的今天,网络电子商务平台也逐渐成为丝绸产品的集散地。
笔者调查了解到,浙江、广东和江苏等地的中等消费者是丝绸产品电商销售渠道的主要消费人群,年龄介于25—29岁之间的女性消费者。
此外,丝绸制品中的蚕丝被在网络上的成交量继续攀升。据淘宝指数(淘宝网和天猫的总数据)统计,“蚕丝被”30天(9月12日至10月11日期间,以下同)的成交指数环比增长43.6%,与去年同期相比增长62.8%。
丝绸服饰销售也呈上扬趋势。“丝绸睡衣”最近30天的成交指数环比增长19.1%,与去年同期相比增长37.3%。而“丝巾”最近30天的成交指数环比增长45.4%,与去年同期相比增长28.9%。
丝绸礼品的销售增速空前。笔者查阅淘宝指数数据发现,丝绸礼品最近30天的成交指数环比增长31.5%,与去年同期相比增长426.1%。调查数据显示,其主流人群也略有变化,还是以女性中等消费者为主,但年龄增至40岁—49岁之间,地域来自浙江、江苏和海外共占66%。
在“十一”黄金周期间,江苏鑫缘真丝家纺旗舰店在天猫商场则运用诸如全场包邮、满300减120,减后满额再送超值家纺等多种促销手段增加销量。从网店整个成交量来看,鑫缘的线上销售情况极好。据了解,鑫缘的蚕丝被在网上价格百元到千元不等。销量最好的蚕丝被截至2012年10月13日,近30天的销量达145件,成交指数环比增长116.1%,与去年同期相比增长75.3%。
丝绸制品受到了越来越多线上消费者的关注和喜爱,一向以B2B经营模式为主的万事利企业,也及时调整方向,转战B2C模式。“我们万事利之前的经营模式是B2B,现在也慢慢转向B2C了,我们一直致力于发掘丝绸的文化属性,将丝绸作为文化礼品经营,并全方位地开垦中国的丝绸文化礼品市场。”万事利集团相关人士在接受笔者采访时这样说。