企业的责任是造福员工
青岛通商玩具有限公司是专业从事毛绒玩具、各种文体玩具的生产和销售。公司通过不断提升设计、研发能力，产品质量优异，每年生产的玩具品种多达四五千种，畅销港澳台、日本、东南亚、北美、中南美洲、西欧、东欧、中东等世界国家和地区。公司现有一千多名员工，男员工只有30人，而大量清一色的都是女员工，年龄跨度从18岁到53岁，而且外来务工者所占的比例超过一半，这样性别结构单一的员工队伍，管理难度可想而知。如何增加员工的归属感和向心力?金昌福按照“以人为本”的管理理念，让员工在稍显枯燥的工作之余，开展丰富多彩的文体活动，活跃员工的业余生活。比如，召开员工最喜欢、愿意积极参与的运动会；员工过生日，公司都要为员工准备生日蛋糕，利用自己工厂生产玩具的优势，为员工设计制作一个独特的玩具，员工所在的班组也会为过生日的员工准备水果，糖果等共同庆祝，让员工时刻感受到集体的温暖。
员工遭遇困难、意外时，总能得到来自公司的帮助。上世纪九十年代，金昌福得知一位员工的女儿患先天性心脏病，如果不及时手术治疗，就有生命危险，他亲自去位于崂山小村庄的员工家中慰问，当他看到可怜的女孩被病痛折磨得无精打采，瘦骨嶙峋时，非常着急，由于金昌福人生地不熟，他并不了解青岛的医疗状况，他就赶快找到工厂所在地的惜福镇镇长，向他报告了孩子的情况，镇长为他介绍了青岛医学院附属医院院长，金昌福又第一时间找到院长，陈述了孩子的病情，请求医院派最好的医生，及时为孩子手术。院长听了很感动，说你一个外国人为了中国孩子如此奔波，付出爱心，实在难能可贵，医院决定马上安排孩子手术，还免除孩子的手术费，金昌福全额支付了孩子的医药费3万余元。孩子通过手术，获得了第二次生命，现在这个幸运的女孩子已经上大学了，长得亭亭玉立。多年来，每当崂山的樱桃熟了，杏熟了，女孩子总是忘不了亲自来给救命恩人送上自家的特产，表达感激之情。而女孩的妈妈，也始终在工厂工作，想尽自己的一份力量，报答公司和金昌福救命之恩。
还有一个女工的丈夫因为车祸去世，公司获悉后，马上为她提供了救助资金，后来，又帮助这名员工组织了新的家庭，给她提供建设新家的救助金。这位员工非常感激，也在工作中尽心尽力。
金昌福始终认为，工人能在工厂持之以恒地做事，动力是一种与公司的信用关系，而这种信用，需要公司领导者对员工持续不断的关注与爱护，也需要员工对工厂的热爱和对产品质量的重视。因为这种爱心建立起信用关系，从创立工厂至今20多年，公司有430多名员工始终如一，与公司一起成长、发展，就是源于与公司建立的稳定融洽的劳资关系，他们找到工作的安全感和归属感。
做人的根本是扶危济贫
从小出身贫寒的金昌福对苦难有深刻的记忆，他决心自己生活好了以后，一定要帮助那些不幸的人，给他们一份生活的希望，而且他认为这种扶危济困是不分国界的，金昌福最愿意做的事是雪中送炭。
从公司成立之初，金昌福就肩负着一种社会责任感，那时候中国人普遍还不富裕，解决一个人的就业，就能改善一家人的生活。所以，只要人们愿意到工厂就业，金昌福都会接收。他还与菏泽等地联系建立就业直通车，让那里贫困地区的人直接到工厂上班，为此多次收到菏泽市的“感谢信”。
金昌福还积极从事社会公益事业，不管中国大地哪里有了困难，他总是站出来，送去一份温暖和关怀，1998年南方洪涝灾害，金昌福第一时间捐赠两集装箱的面粉和两集装箱的衣物，发往灾区。2008年汶川地震，他又积极组织捐款捐物，助灾区人民一臂之力。
其他经常性捐赠项目更是不胜枚举：从1999年开始，通商玩具每年为公司驻地城阳区惜福镇50位生活困难的中小学生提供奖学金；为30个困难家庭提供资金帮助；为当地养老院提供家电产品和生活必需品；为朝鲜族老年人提供资金帮助，让他们安享晚年……这些捐赠项目成为固定化、常态化的捐赠，至今坚持了十几年。金昌福持续的慈善工作，累计捐款捐物达到数百万。多年来，金昌福连续被评为“扶贫助教先进个人”“职工之友”等荣誉称号，通商玩具公司连年被评为“优秀外商投资企业”“十佳外商企业”等。
生活哲学是诚实勤奋
诚实和勤奋是金昌福的生活哲学，因为从小生活非常贫困，一心只想摆脱困境，寻找真正的富足生活。金昌福说，做好企业要处理好三种关系，一是跟工人要融洽相处，解决工人之所难，营造和谐团结的工作氛围；其次和客户
一交往，信用第 ；第三是注重技术开发。这是企业生存之道，自己就是非常注重这三点，才让自己的企业无论在什么经济环境下，都能保持稳定和发展。
金昌福生活上对自己很节俭，生活习惯也近乎单调，他从不去卡拉OK等歌舞场所，对喝酒应酬也没有什么兴趣，最痛恨赌博等不良生活习惯。他的主要心思似乎就在产品、客户、工人生活、困难群体上。他很想把自己勤奋的工作作风带给每一个人，所以从工厂创立之初，金昌福就坚持对每名员工进行家访，了解员工的思想状况，教育他们要有勤奋和努力的精神。九十年代刚开始来中国时，工人还很不富裕，生活中会经常出现苦难，他就用关爱和仁慈之心，感动工人，让他们看到企业对他们的关注和温暖；同时作为一个韩国人，金昌福觉得自己的所作所为也在城阳当地社会作出一种表率，后来不但对自己的工人，对韩国侨民他也会进行帮助，对困难同胞进行精神上和物质上的支持和支援。金昌福在尽力做这些事，非常自然，因为20多年中国生活的经历，已经让他融入中国社会，也结交了很多友谊深厚的中国朋友，说着一口流利中国话的金昌福说，自己最高兴的就是，被大家称为“民间外交家”。
