转型路上遇坎坷
吴江，坐落于江苏省东南部，是长江三角洲著名的江南水乡之一，这座城市地理位置十分优越，水陆空交通四通八达。东接上海市，南连浙江嘉兴、杭州，西临太湖，北靠苏州，自清朝就是著名的丝绸重镇，织染业也十分发达。改革开放以后这里更成为一方经济重镇。
成立于新世纪之初的苏州宝德隆原本是一家以生产服装面料、转移印花为主的工贸一体型企业，由于受到国际金融危机持续影响，2011年以来，宝德隆和诸多中小纺织企业面临着同样的“人荒、钱紧、单少”的窘境，面料印花行业的利润被一再压缩，市场难以为继。
怎么办？是退缩还是迎接市场挑战？企业当然选择后者。然而，开拓市场说起来容易，当下全球市场消费需求萎缩，增加产品利润又谈何容易。几经度量后，苏州宝德隆毅然提出转型发展的运作思路。经过一番仔细的考察与考量，企业发现，欧美虽然服装类市场萎靡不振，但儿童玩具市场仍有巨大潜力空间的现状。
嗅到商机的企业快速进入角色，在投入研发的同时迅速与欧美市场的客户取得联系。很快，开发出来了儿童益智画板和沙发等新产品，新产品设计得到了国际某品牌玩具商的认可，“2012年，我们拿到数百万美元的‘芝麻街’画板加工贸易订单，准备销往美国市场”。
技术上门攻难关
就在企业进行量产时，国外客户突然发现宝德隆生产的样品画板阻燃性能不达标，违反了美国CPSC（美国消费品安全委员会）对玩具产品的要求。
客户毫不留情地提出，先前生产的不达标产品绝不接收，必须解决这个问题才能接受正式订单。煮熟的鸭子眼看就要飞了，王建设就如热锅上的蚂蚁，急得团团转。
试想，刚刚想通过产品创新来打开市场就遭遇技术性贸易措施，对企业而言，损失的不仅仅是这张订单，还有对开拓新兴市场的信心。
急得团团转的王建设，突然一拍脑袋，第一时间想到了检验检疫部门。
2012年3月7日，面对心急火燎的宝德隆公司的一班人，江苏吴江检验检疫局轻纺科科长贺兰荣的回答让王总吃了颗定心丸：“你放心，我们一定会全力支持，帮你攻克这个技术问题，确保企业的创新产品能顺利出口。”
商场犹如战场日益激烈，商机更是稍纵即逝。长期与进出口企业打交道的检验检疫工作者，深知这一点。在贺兰荣的带领下，江苏吴江检验检疫局轻纺科迅速组织业务骨干进行情况分析，通过“一企一策”为企业“量身定制”服务。
很快，检验员们来到了工厂的生产环节进行调研，协助企业对生产儿童画板的原辅材料、生产流程、关键控制点进行分析，寻找可能造成产品阻燃性不达标的原因。
与此同时，该局还在第一时间联系上了全国著名的扬州进出口玩具检验所，企业人员则是马不停蹄地将样品送到扬州玩检所进行分析测试。
专业检测，从某种层面就代表着产品的市场认同。在大伙儿同心协力共同努力下，不到一周的时间，就发现阻燃性能不达标的真正原因——儿童画板布边缘包边布材质未经过阻燃处理，其他并无瑕疵。
找到不合格原因后，吴江局轻纺科又与扬州玩检所一起研究解决方案，并多次与企业沟通。经过一个多月的努力，终于找到了新的包边布材料，既能适应阻燃性能的要求又能适应产品的需求，该方案得到了客户的认可，也通过了实验室的各项检测，产品顺利出口美国，提升了企业进一步开发新产品的信心。
管理升级质为先
企业出口遭遇技术性贸易措施，一方面源自海外的市场法则，更多的原因也许来自企业自身的技术水平和管理方法。在帮助宝德隆寻找产品不合格原因的过程中，吴江检验检疫局轻纺科也发现了公司的更多问题，例如对玩具标准不熟悉，对玩具产品的生产管理和环保要求不清楚等。
“真要感谢你们，通过你们的帮助，我们改进了很多不足，对以后开拓国际玩具市场更有信心了，也衷心希望我们能在其他范围开展合作。”看到技术革新带来的进步和活力，王建设非常激动地说。
产品创新了，思想也要转型，管理更要升级。轻纺科在帮助企业申请玩具产品质量许可证的过程中主动送服务：从帮助企业完善原有的质量管理体系入手，加强对原辅材料控制、车缝检针控制、出货检验控制等重要环节的监督检查。帮助企业建立首件产品鉴定制度，制定产品设计环节的风险评估程序，新产品要在“自我评估+第三方检测”都合格的情况下才能投入生产。此外还帮助企业建立原辅材料供应商评价备案制度，对高风险原辅材料实施评估验收，从源头强化对原辅材料有毒有害物质的监控，降低质量风险。
授人以鱼，不如授人以渔。除了提升把关服务的效率，吴江检验检疫部门还主动向企业提供技术支持，开展法规培训，利用检验检疫的信息优势，协助企业苦练内功，提升产品价值。指导辖区内企业转变管理思路，将应对国外技术性贸易措施视为提升自身生产质量水平的契机，提升产品品质与附加值，为服务吴江地区传统印染织产业的转型升级作出了积极的探索。
