无保修成玩具业“潜规则”呼吁尽快建立相关标准
发布时间：2012-12-11
资讯导读： 眼下只要是有孩子的家庭，恐怕某个角落一定会有堆积如山的玩具，然而很多人恐怕也都有过类似的烦恼：由于售后保修难、维修难，玩具坏了基本就只能一扔了之。记者连日来调查发现，市场上几乎所有玩具产品都存在“只管卖不管修”的行业“潜规则”。
调查：市面玩具大多不给保修
“被儿子玩坏的玩具都在家装了两大箱了。”家住周水前的市民赵女士抱怨说，“一个月前，孩子奶奶给我3岁的儿子买了一辆200多元的遥控车，前几天就在楼里被他摔坏了。”赵女士找到玩具店，然而对方称“玩具一般没有保修”。
昨日记者走访了市内一些玩具店和玩具专柜发现，玩具没有保修几乎是业内潜规则。在兴工街附近一家玩具店，当记者询问玩具坏了能否保修时，店主摇头说：“买的时候你现场试一下，没问题再买，但离柜后就不管了，也没什么保修。”末了他还加上一句，“市场上都这样。”不远处的另一家玩具店里，谈到保修问题，销售人员向记者解释：“有质量问题可以退换，但儿童玩具属于易损品，不能保修。不过我们可以帮助联系厂家维修，但费用得你自己掏。”
来源：中外玩具网
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