圣诞节像机器猫的任意门，在准点开启的瞬间，将人们带回到童话一般的世界。大街小巷被玩偶、灯光、圣诞树铺满，温暖着城市空间和人们的心灵，每一个人在玩偶身上寻找到童真和乐趣，却不曾想象到在这些可爱和温馨的玩偶背后，玩具工厂们所面临的寒冷和窘困。
国际经济形势衰败、人民币升值、原材料上涨、人力成本上升……层层重压之下，深圳这个“全世界的玩具工厂”步履艰难。
深圳市玩具行业协会会长马泽光认为，一直以出口为主的深圳玩具正站在拓展内销市场的新起点，这不仅是转型升级之路，也是寻回港深玩具历史地位和影响力的重要途径。“必须走品牌之路，在文化创意中找一条新路。”
●企业档案
企业名称：深圳市顺嘉玩具有限公司
产品及主业：塑胶玩具（数字金刚、字母金刚、机器猫、火影忍者、海贼王、手机挂件等）
市场：外销/内销比例为8：2
性质：传统加工制造
主流员工：800人
销售额：2亿元/年
圣诞季赶工期
多年来，随着加工制造业的不断衰落起伏，顺嘉周围的工厂倒闭、搬迁、又重新开张，但是顺嘉还依然坚守着阵地，尽管这个阵地开始收紧。
顺嘉玩具有限公司的工厂大门口，一张飞翘起边角的招工广告显得有些陈旧。周三下午上班的时间，偶有三三两两的女工走过停下来打量一眼。
一辆大卡车驶进工厂，严实的铁门打开，工人们搬运和装递货物，开始忙碌起来。
顺嘉玩具厂位于横岗区六约大和村和丰路8号，是一家集生产加工、经销批发的有限责任公司。机器猫、火影忍者、海贼王……各种各样的塑胶玩具是公司的主营产品。
“现在正是圣诞和新年前最繁忙的时候，订单很多，厂里也在加紧生产”，顺嘉玩具厂市场总监杨建军说。
走进厂房，注塑、模具、喷油、上色等工序车间沿着楼层依次分布。在厂房里，大多数工人非常年轻，在模具车间的机器轰鸣声中，几位发式时髦的男员工们安然做着手头的工具，而在散发着油漆味道的上色车间里，手指细嫩的女孩子细心为一个个玩具娃娃描绘着眼睛、裙子的色彩。
和大多数制造生产业的工厂一样，顺嘉玩具厂坐落在原关外土地成本和生活消费水平相对便宜的村子里。玩具厂有三栋大楼，所有的厂区加起来约有3万多平方米，全场员工约有800多名，年销售额约为2亿元。
这样的规模在玩具行业中算得上是一家中等偏大的企业，
2009年，因为一个朋友的订单，顺嘉玩具开始涉足内销市场，也正是那一年，杨建军来到了顺嘉玩具厂。
“当时的加工制造业还不错，这个六约村里密密麻麻全是加工厂。
最为寒冷的冬天
尽管玩具出口数据有所增长，但是对于玩具工厂来说，数据的增长幅度完全无法与此前几年相比较，玩具订单的普遍下滑，甚至部分工厂出现订单短缺也是不争的事实。
今年前三季度玩具出口缓慢增长，根据海关数据统计，截至2012年9月份，玩具（大口径）出口总额181.57亿美元，同比2011年151.25亿美元上升20.1%，其中广东97.8亿美元，同比2011年上升17.96%。预计今年中国玩具出口可望超出230亿美元。
尽管数据有所增长，但是对于玩具工厂来说，数据的增长幅度完全无法与此前几年相比较，玩具订单的普遍下滑，甚至部分工厂出现订单短缺也是不争的事实。
杨建军说，从产品和销售市场来观察，以往每一年都有一两个热点产品销路特别好，但是今年各家工厂推出的产品都平平淡淡，有一些朋友所在的工厂关闭，还有一些朋友开始投资其他行业。
内外交困的局面在今年尤其明显。杨建军说，国外经济形势持续走低影响了整个行业的出口，除了大工厂拥有一部分稳定订单之外，新增加的订单数量堪忧。而人民币汇率的不断走高，对出口影响极大。
除此之外，原料和人力成本的上升也让玩具厂颇为头疼。
塑胶玩具原料来自于石油副产品，“今年油价经历了好几次波动，虽然有涨有跌，但是对于我们来说，稳定才是利好，因为给客人的报价是有一个期限的，如果在期限里，原料成本上涨，就可能减少利润”。
此外，今年的用工成本比以往增加了10%以上。
运输物流方面，杨建军也算了一笔账，尽管一直都是专线物流，但是运输跟随油价年年上涨也是趋势。“今年大涨过一次，以前100元/立方米，现在涨到平均120元/立方米。发广州以前是50元/立方米，现在基本上都是80—100元，到更远的哈尔滨就得300元了”。
杨建军说，“物流非常强势，甚至在涨价时，对方直接说要不就不发货，要不就接受”。
杨建军感叹，“公司原本年产值2个亿，但是今年可能达不到，大概1亿多吧”。
玩具自有品牌崛起
顺嘉在各种交流活动中接到内地一些省市的投资建厂邀约，但是最终他们并没有立刻行动。“长远来看内迁是一个趋势，但是现在的问题是你迁去内地，但当地配套设备及物流并不成熟”。
2009年，顺嘉在接受第一笔来自朋友的内销订单时，并没有意识到内销市场会是未来发展的方向，然而随着深圳、东莞等地众多的玩具制造商们纷纷开始转向内销市场后，顺嘉的内销市场建设也开始受到重视。
在顺嘉，内销和外销的比例约为2:8。
“在产品质量和用料上，内外销的产品并没有区别，只不过国外有很多评定标准，但是国内并不要求。从生产的方式上，不可能专门去开辟一条生产线将二者分开生产”。
同样的执行标准意味着同样的制造成本，杨建军介绍，外销的利润率跟内销的利润比大约为1:2或1:3。外销的利润率相对低很多，但是数量几乎都是几百万个至千万个，这样的数量即使一个玩具赚一毛钱、几分钱的利润，但加起来就不得了。与外销相比，内销的数量相对来说微不足道，而且，由于内销市场做自己的品牌就必须加大投入建设销售平台、推广以及售后服务，但是外销的市场完成合同订单就可以，无需更多费用投入。
尽管如此，杨建军还是认为出于长远发展考虑，企业要不断做强内销市场，打造自主品牌是企业长远发展的必然。据悉，自2009年进入内销市场开始，顺嘉玩具厂就推出了自有品牌益智玩具“字母金刚”、“数字金刚”。自有品牌与旗下的动漫授权衍生品相辅相成，用动漫授权产品占领市场，积极通过自主品牌吸引消费者，瞄准长线发展。
按照公司年初的预定，顺嘉今年的内销市场销售目标是3000万元，杨建军拒绝透露目前的完成情况：“现在来讲差距还比较大，不好意思透露”。
尽管顺嘉所在的六约村目前并没有太多政策及规划方面的动作，但是整个行业的内迁也已然成为风气。
深圳的玩具制造商郑先生曾算过一笔账，内迁后每个月比深圳减少800元的人力开支。顺嘉也在各种交流活动中接到内地一些省市的投资建厂邀约，但是最终他们并没有立刻行动。“长远来看内迁是一个趋势，但是现在的问题是你迁去内地，但当地配套设备及物流并不成熟”。
深圳市玩具行业协会会长马泽光就认为，一直以出口为主的深圳玩具正站在拓展内销市场的新起点，这不仅是转型升级之路，也是寻回港深玩具历史地位和影响力的重要途径。“必须走品牌之路，在文化创意中找一条新路。”
在城市积极转变经济增长方式的今天，传统加工制造或许不再受宠。面对尴尬境地，以文化创意及玩具设计为支撑的内销品牌潜力已有显现，励展华博展览（深圳）有限公司董事长蒋承文就在接受本报记者专访时表示，从玩具礼品展会的实际情况来看，积极转向内销市场建立品牌的玩具企业在今年受到市场大环境的影响明显较小，同时，品牌玩具还具有较高的附加值。
令人欣喜的是，众多的玩具厂大都已经主动打造自己的玩具品牌。
工资只留500元 其余交给父母
■员工故事
90后的打拼：
至2012年，年纪最大的“90后”已经22岁。对于家境富裕的孩子来说，正处于幸福得像蜜一样的大学时代，而对于很多家境窘困的90后来说，生活的重担已早早地落在他们面前。
在深圳的打工大军中，“90后”员工并不少见，尤其在技术门槛相对较低的传统制造业，90后渐成主流。
小方（化名），出生于广州梅州的她曾经是一名留守儿童，父母多年来一直在深圳打工。和她的哥哥姐姐相比，她上学的时间更长一些，直到高一。2011年年底，她来到顺嘉玩具厂装配部工作，每个月底薪2000元，加上每个月不等的加班工资，她是他们家每个月挣钱最多的人。
小方说，打工的目的是为了能在家里盖房子，需要几十万元，全家人都在为此努力。“毕竟父母老了，要回家养老。以后我也想回家，但是待一段时间还是会再出来（打工）吧”！
“我不想父母那么辛苦”
顺嘉玩具厂门口的招工启事常年张贴，因为工厂常年都在缺工。
平时厂里几乎天天都有人辞工，在老员工们看来，这属于正常情况，因为现在的“90后”们非常“随意”，不像他们当年做一份就踏踏实实做下去，掌握一部分知识，学习一些技能。“现在的很多年轻员工没这个想法，很多时候你还不能说他，你说他不行，他辞工就走了”。
小方说自己家庭一直很困难，父母都五十多岁了，身体很不好，之前一直靠打工供兄妹三人上学。
在小方生活的村子里，家家户户都种田，虽然也有富裕的家庭可以让孩子一直念书，但大多数孩子都会出来打工。小方的很多同学和朋友就是如此。
小方在家里打过暑期工，也在家乡的玩具厂工作过，但是因为父母兄姐都在深圳打工，小方便来到深圳与家人团聚。父母租住在麻地，哥哥姐姐隔得远，并不时常回家，小方有空就会回家跟父母在一起。
三个孩子都有了收入，小方的父亲便不再打工，母亲则在附近的一家酒店做事，一个月工资有1000多元。
“不想做也不能不做”
小方在顺嘉玩具厂工作快一年了。“工厂早上8点上班，晚上经常加班加到11点。”。根据工厂接单的情况，小方的工资最多一次拿到2800元，最少一次是2400元。工厂为员工提供食宿，但是每个月会从工资中扣除180元伙食费和80元住宿费。小方为自己留下500元零用开销，其余的都交给父母。
小方每日的工作是在流水线上装配一个个细小的玩具，包括机器猫、美少女、火影忍者等。
装配完的小玩具被一排排摆放，整齐的程度如同工人们坐在流水线固定座位上一样。
对于手里制造出来的玩具，小方并不了解，“我从来没有看过机器猫，我喜欢看湖南卫视的电视剧，像《麻辣女兵》这样的，我喜欢里面那些坚强的女性。比如《麻辣女兵》里的唐晓敏，她当兵非常辛苦，但她坚持下来了，我也想跟她学”。
下班后，同事们喜欢逛街、买衣服，但是小方不太出去，“出工厂就要花钱，以前我不懂存钱，但是现在我还能从500元零花钱里存下来一些”。
厂里的年轻人很多，有很多同事都很“自由”，不开心就不干了。小方说在流水线上工作也有心情不好的时候，就会不想干了，但是“不想做也不能不做”。
顺嘉玩具厂对于员工有人才培养机制，员工凭借优异的表现可以一层层被提拔，成为小组长、主管等。提拔关乎工资，这让小方有一丝期望，因为家里要重新盖房子。“我们家的土地让给别人种了，我们也不问他们收钱，因为种田比较辛苦。奶奶走了之后，我们不常回家，只有爸爸逢年过节回家拜祭亲人”。
