2012年6月，凯特王妃在圣保罗大教堂出席女王钻石庆典时，戴了一对精美的仿制耳环。她没有料到的是，此举竟让假珠宝身价倍增并引发全球抢购。专营假珠宝生意的那名英国大妈因此生意暴增，两天内的订单就是以前一年的订单量，赚到盆满钵满。
而这也是首饰匠古向平的梦想，“希望有一天，不只是咱们本土的原创服装品牌能够通过夫人外交的传播而声名鹊起，我们本土的原创首饰也能够被认可。”
日前，在白云山脚的办公室里，古向平接受了信息时报记者的专访，分享他的创业心得。而在整个过程中，记者听到的是一个重复了失败-坚持-失败-坚持-再失败-再坚持的创业故事。古向平用自己的创业经历向每一个怀揣着创业梦想的年轻人传递着这样一个信念：并不是每一个创业梦想都有一个美好的开始，只要你选择之后坚持再坚持。
古向平
古向平，T400的员工都亲切的称他“古歌”。两年前怀着创业的梦想创办了T400，主要经营首饰。2002年毕业后，第一份工作在施华洛世奇市场部，在那里他看到了一个不一样的世界，从此进入首饰的江湖，做得挺带劲，并梦想有一天自己能创造一个品牌出来。用古歌的话来说，“如果每个人去世之后都会有一个墓志铭，我希望自己上面写的是：首饰巨匠。”后来古歌靠打工积蓄的资金在网络上创业，实现了自己的梦想。但在一开始，他就遭遇了不少挫折。
创业初始模仿PPG亏了100多万
一条胖嘟嘟的可爱的彩色水晶小丑鱼在网上掀起了购买狂潮，两年间T400的小丑鱼系列一共卖出10万件，迅速成为网络爆款，并创下了每小时卖出180条的行业最高纪录成为行业奇迹。这后来所发生的一切，是古向平从未想过的。
“开始创业是自己做独立的网站，吸引我的是PPG模式（PPG是成立于2005年10月的中国一家领先的服装网络直销公司，其核心商业模式是将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，以区别与传统的渠道分销模式），那时就想首饰的PPG。满大街地派DM、单张、做邮购目录，但资金有限，折腾了一年多一直在亏损，亏了100多万，心里挺紧张了。”回忆起当时的经历，古歌现在还是心有余悸。谈到这里，记者不由问道，“一开始就亏了100多万，你还想着继续做下去啊，不着急再亏了这个钱怎么还吗？”古歌幽默地回答，“一听这个你就不适合自己创业，因为创业者想的绝对不会是亏了的钱怎么还，而是多久才能将这个钱给赚回来。”
后来淘宝在中国大酒店做第一场介绍会，告诉古歌可以借助淘宝平台开商城，当时古歌也觉得不错，但彼时淘宝规定要按全年60万的营业额来扣6%的佣金，全年3.6万。“但当时一年根本不可能做到60万的销售额，当时每个月的营业额只有两三万，要交3.6万的佣金亏大了。”直到2009年初淘宝改变政策，不设保底，只要每个月交6000元使用费就可以，古歌才下定决心进入商城，“看着销售额从一天几百元变为到几千元，我们看到了机会，也增强了信心。”
质量出问题紧急召回了500条手链
虽然把小丑鱼手链误打误撞最终成为了拳头产品，但随后而来的售后问题也让古歌伤透了脑筋。有些消费者反映小丑鱼手链的背面戴过一段时间之后容易掉色，还有顾客反映手链上镶的水晶很容易掉。“我每天无论多晚回去，都会打开电脑看下客户评价，当时有一位买家的回评很让我印象深刻。她说，我的小丑鱼手链掉得只剩下"鱼骨头"了，因为上面镶的水晶都掉光了。”让古歌没想到的是，第一次团购就出现了很严重的质量问题，卖出了5000条，最后紧急召回了500条出现问题的小丑鱼手链。
不想之后也会被质量问题困扰，古歌与供应商一起从产品材料到水晶到镀层等一个一个问题排查研究，中间历经几十次改版经过上千人次的皮肤测试，最终确保再次呈现在买家面前的小丑鱼完全符合国际环保标准。“我们有一套品质标准体系，也一直很重视用户的体验，通过客户评价不断改进、改良产品应对竞争，两年来小丑鱼已经作了10次的改良，就为了让用户百分百的满意。到现在这个版本，已经基本不会出现以前那些质量问题了”。
错误订单竟成了拳头产品
不过糟心的事情这还没完。2011年3月，时任T400采购的忠哥，订购了80条小鱼试水销售，想看看这条小鱼能否在时尚界掀起波澜。不想，憨厚的忠哥却稀里糊涂地将80条小鱼订单下成了800条。用忠哥的话来说，他收货的时侯也傻眼了。而古歌谈起当时的心情也是五味杂陈，“虽然当着忠哥的面什么都没说，但心里也彻底地晃了神。毕竟800条订单要好几万，这对于当时的我们来说还是很大的压力。”
是退货，还是将错就错？当时还是起步阶段的古歌面临着两难的抉择。考虑到小鱼的供应商与T400合作已久，若是退货，在当时来说将对供应商造成不小的打击。古歌当下拍板决定不退，咱试试，努力一把，看能否清掉这800条小鱼！
不过800条小鱼在手，如何卖出去大家当时心里都没底。公司运营总监嘉勋当时紧急召集客服、企划和推广的负责人开会，研究这条小鱼的销售对策和推广方案。大家拿着这条胖嘟嘟的彩色水晶小鱼反复掂量，当时还是客服的阿菲给灵光一现，给它取了个好听的名字小丑鱼，风趣可爱又不失时尚感，与T400定位的消费人群（18～25岁年轻时尚的潮流女性）不谋而合，大家拍手叫好一致通过。
名字有了，定位有了，策划的方向让人大家为了难。“当时我们注意到聚划算等各种线上活动，但是又有些犹豫，因为聚划算要求是至少要有5000条，也就是说，当时的古歌又面临着一个艰难的选择：如果想走量，参加聚划算是最好的选择，但是如果卖不好的话，积存下来的就不只是800条，而是5000条的手链，而这对于这家才刚刚起步的首饰店来说无疑是巨大的打击；如果采用保守策略，老老实实地一条一条来卖，可能又会错过打开销量的最好机会。怎么办？赌吧！
而最好的结果也证明古歌大胆的选择是正确的，因为这次活动最后不光卖掉了800条，还追加了30000条。“一天就卖了16.8万，创造了行业纪录，同时也让我们扭亏为盈。”趁着这股热潮，T400设计研发团队又开发出了小丑鱼项链、耳钉、戒指、脚链等系列产品。在T400团队的共同努力下，小丑鱼终于成长起来，在网络上掀起了一股独一无二的小丑鱼热潮。阴错阳差之间，这条曾经让古歌头疼不已的小丑鱼手链，最后还成为了T400的主打拳头产品。
专家点评
失败的经验教训比成功后的总结更宝贵
“可以这么说，创业成功对于创业者来说其实是一个带有概率性的偶然事件。因为无论在哪个行业，都有人成功有人失败，有人创业容易守业难，也有人屡败屡战不气馁。然而无论如何，在创业前做好面临失败的准备，是每一个创业者都应该清楚的事情。”深圳爱群资本创始合伙人熊锦秋在接受信息时报记者采访时表示，相比于那些创业者成功后的总结，创业失败的经验教训无疑更令人深刻。
熊锦秋告诉信息时报记者，她在这些年看到过不少在创业中摸爬滚打的例子，也看到更多创业失败的例子，从中总结出来几条经验：
1、选择的创业方向很重要，有些行业你只要做了就一定会赚钱，而且会很轻松，但有些则完全相反。进入行业之前的选择不能过于草率，如果没有调查并了解整个行业的状况就盲目进入，等于没有了解战场地形的士兵去打仗，最后必死无疑；
2、永远不要心存侥幸，如果你认为这件事可能存在出问题的地方，最后很大概率都会出问题。
3、坚持你认为对的东西，当你选择了这个行业之后，要做的就是坚持再坚持。
4、改变传统的商业模式是需要耗时耗精力的，一开始不能急于获得自身利益，如果没有这个决心，就不要盲目改变。
5、最后也是最重要的一点，无论对于哪项创业来说，失败的可能性都是远大于成功的，创业板必须做好长期抗战的准备，这并非戏言。
凯特王妃的名人效应富了英国大妈
古歌的梦想也隐藏在这个小故事之中
从一个施华洛世奇的普通销售，到如今淘宝颇有名气的原创首饰品牌，古歌对未来依然是雄心勃勃，“这个行业还是大有可为的，一个美国的老太太随便拿出一个首饰盒里面的首饰绝对超过100件，但在中国，即使是像你们这种年轻女孩子中有100件的估计也很少，所以我相信未来这个行业的发展有无限潜力。”
谈到这里有一个有意思的小故事：2012年6月凯特王妃在圣保罗大教堂出席女王钻石庆典时戴了一对精美的仿制耳环。她没有料到的是，此举竟让假珠宝身价倍增并引发全球抢购，凯特王妃的名人效应让专营假珠宝生意的那名英国大妈贝琳达·海登的生意和一家人的生活从此发生了翻天覆地的变化。从那以后向她购买假珠宝的人越来越多，尤其是在英国媒体广泛报道了凯特的平民穿戴以及假耳环后更引发了全球的目光，很多国外客户也开始下订单，每批产品一到货就立刻被抢购一空。贝琳达不得不加派人手重新设计了网站应对如潮的客户，还设置了订单排队等候程序。有来自美国日本的客户看到订购“凯特耳环”要排队两个月很是失望，于是补偿式地狂扫其他的假珠宝。由于贝琳达的银行账户金额短期内暴增，引起银行怀疑，还直接将其账户冻结了。
而古歌的梦想也隐藏在这个小故事之中，“希望有一天，不只是咱们本土的原创服装品牌能够通过夫人外交的传播而声名鹊起，我们本土的原创首饰也能够被认可。我相信在这个时代自己开发创新才有自己的竞争力，以后我们会往中高端个性化定制方向发展，总有一天会成为首饰界的巨匠！”
