“标价4890元的翡翠挂件，在我抽得一等奖后以2折的价格978元卖给我，可实际上最多值二三百元。”吴先生认为南昌丽华购物广场金顶珠宝专柜的做法是在坑骗消费者，涉嫌价格欺诈。8月5日，在吴先生表示前来采访时，金顶珠宝专柜很快做了退货处理，并将钱款退还给了吴先生。

投诉：标价4890元翡翠挂件2折出售仍虚高严重

据吴先生介绍，7月24日，他在南昌丽华购物广场花1390元购买了一部步步高手机，并附赠了一张抽奖券。随后，他来到该商场一楼的金顶珠宝专柜抽奖。“我随手抽了一张奖票，刮开后发现居然是一等奖！”欣喜若狂的吴先生获知，所谓的一等奖是指，一款价值4890元的翡翠挂件2折出售给消费者。因当时身上钱不够，吴先生当晚取钱后向金顶珠宝支付了978元，买下了这款翡翠挂件。

两天后，吴先生将这款翡翠挂件的型号及相关信息输入到购物网站上，却得知该翡翠挂件只卖200元左右。为了确认这款挂件的价值，吴先生还请来专业人士查验。得到的答复是，该翡翠挂件价值不会超过300元。“标价4890元的翡翠挂件才值二三百元，偌大的超市，竟有专柜明目张胆欺骗消费者！”吴先生认为南昌丽华购物广场金顶珠宝专柜的做法涉嫌价格欺诈。

结果：金顶珠宝专柜全额退款

8月5日，约好与吴先生在丽华购物广场门口碰面。因吴先生提前到达丽华购物广场，遂先行找到金顶专柜协商。起初，金顶珠宝专柜人员一直坚称产品质量有保证，回避价格虚高严重的问题，并不答应退货。

“这个事情我已经向媒体投诉了，马上就会前来采访。”当吴先生说出此话时，金顶珠宝专柜有关负责人很快就为吴先生办理了退货手续。

对于为吴先生办理退货退款一事，金顶珠宝专柜负责人舒先生解释称，专柜怕事情“闹”大了，遂退还了978元钱给吴先生。之所以搞抽奖活动，是因为前段时间专柜的运营状况不太理想。但是，专柜销售的珠宝饰品本身不存在质量问题，均具有权威机构的鉴定证书。

至于为何定价这么高，舒先生没有做出回应。

工商：商家在钻法律漏洞打擦边球

8月5日下午，打开百度输入关键字“南昌金顶珠宝”后发现，有关南昌金顶珠宝的帖子高达数十条。他们均反映参与了丽华购物广场金顶珠宝专柜的抽奖，而且，基本上清一色抽到了“一等奖”。

对此，南昌市西湖区工商局中山分局执法人员说，近段时间，他们也接到了不少消费者投诉该专柜，个中遭遇与吴先生类似。但问题是，珠宝行业定价争议由来已久，许多商家有了珠宝鉴定证书后，利用我国法律法规存在的漏洞，钻空子、打擦边球。如果消费者质疑珠宝价格明显虚高，与市场售价严重不符，可以前往相关物价鉴定机构进行鉴定，也可以向工商部门投诉。

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