沈阳消费者林女士通过网络在1号商城金银街购买了一枚金币，26g售价仅1890元，付款成功后却被商家取消了订单。商家称由于系统错误致标价错误，不能为客户发货。部分客户账户收到商家补偿的10元钱。

因为商家单方面取消金币订单，消费者林女士及其他近20位消费者决定将此事申诉至工商部门。

消费者申诉至工商

7日，从消费者林女士处了解到，因为不能接受商家赔偿10元钱的处理方式，包括林女士在内多位消费者已经将此事投诉至12315。

林女士表示，自己投诉12315后，得到的反馈是调解不成，如果自己仍想就此事继续维权，就需要申诉至工商部门，或者直接走法律途径。“我正在写申诉材料，我们维权群里有2个人已经将自己的申诉材料邮寄到了上海市浦东新区的工商部门，工商部门已经进行归档。”林女士表示。

联系了另外一位购买金币的浦姓网友，该网友表示，其金币订单也在7月31日被单方面取消，账户中也被打入了10元钱，但是自己不能接受这样的处理结果，也已经打电话联系了工商部门，目前正在等待进一步的通知。

随着事件的发展，消费者也建立起QQ群进行维权，“现在群里有28个人，购买金币的数量超过了35个。”林女士说。

销售平台：10元不是最终解决方案

赔偿10元钱是否就是商家给出的最终解决方案？联系了1号商城的相关负责人毛先生。毛先生表示，对购买标错价金币的消费者赔偿10元钱，包括取消订单是金银街商家单方面的处理方式，但这应该并非是此次纠纷的最终解决方案，从目前的用户反馈来看，很多用户对这一解决方式也并不接受。

毛先生表示：“目前我还没有收到最终的书面通知，这两天应该会有一个最终补偿方案，然后会和消费者进行沟通。

最新进展：消费者称被通知将赔100元

7日，消费者林女士说，自己以及维权QQ群里多位消费者接到1号商城电话通知，称将给100元的赔偿。林女士表示不能接受这一赔偿方案，将继续维权。

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